Frase do dia

"Responda com inteligência mesmo quando for tratado de modo pouco inteligente"
(Lao-Tse)

Agora, pense comigo e responda francamente:

Como você responde quando alguém é grosseiro, com você? Você simplesmente reage com grosseria ou, inteligentemente, controla a situação para que a melhor alternativa existente seja encontrada?

(Na dúvida, faça silêncio.)