"Você não convence ninguém dizendo. Você convence perguntando."
(You don't persuade by telling; you persuade by asking)
Autor: Zig Ziglar
Agora, pense comigo e responda francamente:
Meu trabalho, enquanto assessor comunicacional, muitas vezes é fundamentado em perguntas. Perguntas que ajudam meus interlocutores a encontrarem as soluções reais e imediatas para seus objetivos.
Jamais digo o que alguém deve fazer. Não funciona. Mesmo que eu soubesse o que fazer (o que nem sempre sei), a outra pessoa jamais confiaria em uma conclusão minha. Por isso, ao perguntar, torno a conclusão nossa, seja qual for.
Envolvo meu interlocutor para que, juntos, possamos descobrir o caminho, descobrir como passar pelo caminho e descobrir como pontuar o caminho, de forma que possamos entender como avaliar a caminhada juntos. Se você quer realmente convencer alguém de alguma coisa, apenas pergunte. Jamais diga o que ela deve fazer. Perguntas respeitam a inteligência da outra pessoa - e a sua.
Com quem você testará isso hoje?
Um comentário:
Você é um Socrático dos bons. Isso é maiuêutica pura.
abraços.
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